Åldersgräns
För att genomföra ett köp i NGH Trading & Consulting´s webshop krävs det är du är myndig.
Priser
Varje vara anges med pris inkl. gällande moms. I din kundvagn kommer det totala priset för din beställning att anges.
Leveranser
Vi har för avsikt att leverera samtliga varor som finns i lager inom 24 timmar efter erhållen betalning, undantaget helger och klämdagar. Om detta inte är möjligt återkopplar vi detta till er via mail.
Vi skickar alla leveranser med DHL. Förutom enskilda transponder/chip-hållare. Dessa skickas med vanligt brev.
Paket som inte hämtats ut
Varor som inte hämtas ut inom 14 dagar returneras till NGH Trading & Consulting . Vi förbehåller oss rätten att debitera dig för kostnader i samband med frakt och returfrakt.
Byte
Som kund hos oss har du rätt att byta varor som du inte är nöjd med. Du kan göra det inom 14 dagar efter det att du mottagit varan. Retur av varan sker med någon av postens tjänster. Skicka som brev eller paket, inte mot postförskott. Varan och emballaget ska återsändas i oskadat skick.
Reklamation
Vid en reklamation måste du kontakta NGH Trading & Consulting för att få en reklamationsblankett. Vi kan inte ta emot reklamationer utan reklamationsblankett . Detta är för att vi på bästa sätt ska kunna hjälpa dig som kund. Du som kund är ansvarig för att reklamationen når oss som mottagare. Vid en godkänd reklamation står vi för returfrakt av varan. I vissa fall behöver vi skicka varan tillbaka till leverantören. Därför är dina synpunkter på den reklamerade produkten av högsta värde för oss. Kontakta alltid oss med åsikter eller bekymmer.
OBS! Följ denna länk för att hantera era ärenden mot MYLAPS: MYLAPS Support
Här får ni rätt hjälp för era registrerade produkter etc.
Returer
För returer gäller distanshandelslagen. Kortfattat innebär det att du kan returnera en vara till oss inom 14 dagar. Skicka då varan som brev eller paket, inte mot postförskott. Vi står för frakt av en eventuellt ny vara.
Ångerrätt
Ångerrätten gäller inom 14 dagar från den dagen då du mottog varan. Se information om hur du gör en retur under rubriken Retur. Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får dock själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan.
Konsumentverket
Vi följer konsumentverkets riktlinjer som gäller för köp i Sverige. Du kan läsa mer på www.konsumentverket.se
Personuppgifter
Vi, NGH Trading & Consulting i Vrigstad AB (559107-6350), behandlar och sparar dina personuppgifter vid köptillfället och / eller om du registrerar ett konto hos oss. Vi delar även personuppgifterna med våra betallösningar och fraktbolag; DHL, Fraktjakt, Klarna, Postnord och UPS.
Personuppgifterna sparas så länge som behövs för att uppfylla garantiåtaganden och följa bokföringslagen, och förlängs om du återkommande handlar hos oss eller aktivt använder ditt konto och ger oss tillåtelse att fortsätta spara och behandla dina personuppgifter.
Force Majeure
Händelser som krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt likvärdiga händelser utanför NGH Trading & Consulting´s kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till Force Majeure. Detta innebär att NGH Trading & Consulting´s befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.